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So wird bestellt

Als Fachbetrieb können Sie schnell, sicher und einfach bei der Combia GmbH einkaufen. Und so wird es gemacht:
 
1) Anmeldung als Firmenkunden - Fachbetrieb im Combia Online-Shop

Neue Fachbetriebe wählen den dafür vorgesehenen "Anmelden"-Button und können sich kostenlos registrieren. Für die schnelle Abwicklung der Lieferung und nachfolgender Lieferungen benötigen wir Angaben wie z.B. Firmenname, Ansprechpartner und Kommunikationsdaten. Für Ihre Sicherheit können Sie Ihr persönliches Passwort wählen. Mit diesem Passwort und Ihrer hinterlegten e-mail-Adresse können Sie jederzeit auf Ihr Kundenkonto wieder zugreifen, Daten ändern und Ihre Bestellübersicht abrufen. Bereits registrierte Fachbetriebe können sich mit ihrer e-mail-Adresse und ihrem persönlichen Passwort direkt über den "Einloggen"-Button einloggen.


2) Produktauswahl im Shop

Links oben in Ihrem Shopfester finden Sie die Navigationsleiste. Hier können Sie die nötige Produktgruppe bzw. den Artikel wählen, der Sie interessiert. Alternativ können Sie eine Volltextsuche durchführen.

Durch Anklicken des "Anzeigen"-Buttons öffnet sich zu jedem Produkt eine Detailansicht bestehend aus einer ausführlichen Artikelbeschreibung mit einem auf Klick vergrößerbaren Bild, Maßtabelle und Link zur Montageanleitung. Sollte das Produkt verschiedene Optionen beinhalten (Farbe, Größe etc.), können diese dann ausgewählt werden und Sie erhalten gleich den entsprechenden Preis.
Ebenso wird Ihnen bei jedem Produkt, die Versandart und der Versandkosten-Tarif angezeigt. Durch Anklicken des Tarifs erfahren Sie alles zu Versandkosten.

Sollten Sie sich für ein Produkt entschieden haben, die Größe gewählt haben, klicken Sie dann auf den „In den Warenkorb“- Button und der Artikel wird in den Warenkorb gelegt und wir nun auch in der Warenkorbanzeige angezeigt. Der Warenkorb wir auf allen Shopseiten rechts oben in einem Kästchen angezeigt. So sehen Sie immer, wie viele Artikel sich bereits in Ihrem Warenkorb befinden. Hier wird auch der Gesamtpreis (ohne Versandkosten) aller ausgewählten Produkte berechnet und angezeigt.

Alle Artikel, die sich im Warenkorb befinden, können Sie natürlich auch wieder entfernen oder die Anzahl verändern. Die von Ihnen ausgewählten Produkte verpflichten Sie auf keine Art und Weise zum Kauf. Sie können nun weiter einkaufen und über das Menü weitere Produkte aussuchen. Ihren Warenkorb können Sie jederzeit einsehen, indem Sie auf den Button "Inhalt Warenkorb" klicken.


3) Der Warenkorb

Den Warenkorb können Sie als Merkzettel während Ihres Einkaufs nutzen. Er enthält eine Liste mit allen Artikeln, die von Ihnen im Shop ausgewählt wurden. Sie können nun die Bestellmenge jedes Artikels ändern, indem Sie im Anzahlfeld eine neue Zahl eintippen und dann auf "Aktualisieren" klicken. Möchten Sie ein Produkt aus dem Warenkorb entfernen, markieren Sie einfach das Kästchen Entfernen vor dem Produkt und klicken erneut auf den "Aktualisieren"-Button. Die vorgemerkten Artikel in Ihrem Warenkorb verbleiben solange in Ihrem Warenkorb bis Sie die Artikel löschen oder sich dazu entschließen, den Artikel zu bestellen. So können Sie den Warenkorb auch als Merkliste verwenden, da auch nach einem erneuten Einloggen die Artikel in Ihrem Warenkorb vorhanden sind.


4) Bestellung abschließen

Nachdem Sie sich zum Kauf der von Ihnen ausgewählten Produkte entschlossen haben, begeben Sie sich zur Kasse. Klicken Sie dazu auf den „Zur Kasse“ – Button. In der Kasse können Sie Ihre Bestell- und Zahlungsdaten eingeben und die Bestellung auslösen.

Hier besteht die Möglichkeit, z.B. eine abweichende Lieferanschrift anzugeben oder auch einen Wunschversandtermin für den Versand Ihrer Bestellung anzugeben. Der Wunschversandtermin ist der Tag an dem die Ware in den Versand gegeben werden soll. Zu diesem Datum muss die angegebene Versandlaufzeit dazugerechnet werden (siehe: Versandkosten). Zusätzlich steht Ihnen ein Betreff- und Anmerkungsfeld zur Verfügung für etwaige Kommentare zur Bestellung z.B. „Kommission Müller“

Anschließend können Sie noch Ihre Zahlungsweise wählen. Dann klicken Sie bitte unten auf den „Weiter“- Button.

Bestätigen Sie bitte Ihre Lieferdaten und klicken auf den "Bestellen"-Button. Nun werden Ihr Bestellschein und Ihre Daten an uns übertragen.

Sie erhalten eine Bestätigung auf Ihrem Bildschirm:

Sie erhalten zusätzlich per e-mail eine Auftragsbestätigung. Sollten Sie Vorab-Überweisung als Zahlungsweise gewählt haben, erhalten Sie mit dieser Bestellbestätigungsemail auch unsere Bankverbindung.

Nun wünscht Ihnen die Combia GmbH viel Vergnügen bei der Durchsicht unseres Angebots. Wir freuen uns auf Ihre Bestellung.


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